你把信息交给风云体育赛事之后，它去了哪里

使用跟队查询、收藏夹、邮件订阅这些功能时，你主动填写或系统自动记录的内容会进入我们的服务流程。按类别大致分为以下几组。

账号资料

注册时设置的用户名、登录凭证与绑定邮箱。网页版与手机端账号互通，你在网页版收藏的球队、球员和专题，换到手机端登录后仍在原来的位置。

收藏与订阅

收藏夹里保存的球队与专题、订阅的轮次偏好、跟队设置，以及你选择接收哪类战报提醒。

检索与浏览

你访问过的页面、输入的检索条件（联赛、轮次、球员姓名）、使用的筛选与排序方式，用于判断哪些资料入口更常被需要。

设备与日志

浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问时间、粗粒度网络位置，以及登录与退出的记录，用于排查故障和识别异常访问。

你提交的反馈

通过资料纠错通道写下的说明、附带的截图，以及联系客服邮箱时留下的往来邮件内容。

浏览器插件或第三方工具在你设备上自行采集的内容，不在我们的处理范围内。你也可以选择不登录、只浏览公开页面，这时我们仅记录必要的访问日志。

每一项收集都对应具体功能，不做与功能无关的用途。

完成核心查询

让跟队查询从首屏两步直达伤停信息，让你在射门统计里按近 5 轮区间切换、按主客队分栏查看，并记住你上次看的是哪一项。

调整内容顺序

根据赛事进行中哪些联赛、哪些专题被查阅得更多，决定赛前情报、战后复盘与深度评测在页面上的先后位置。

处理资料纠错

你提交的伤停或比分异议会进入赛事数据专线的处理队列，处理进展通过你留下的邮箱回复。

维护服务安全

识别批量抓取、异常登录与接口滥用，保障资料库在高访问量时段依然稳定可读。

发送订阅内容

按你勾选的轮次推送焦点战报、伤停变化与版本更新提醒，邮件里随时可以退订。

我们不会把你的信息出售给第三方，也不会把账号资料用于与你无关的跨站广告推送。因提供云存储、邮件投递等基础服务而必须接触数据的服务商，按合同只在完成对应工序时处理。

浏览器里的小型存储让页面记得你上次的选择，省去每次重新设置。

登录状态

维持账号在网页版与手机端的登录，关闭浏览器再回来时不需要重复输入凭证。

显示偏好

上次停留的联赛、表格列宽、列表或网格的浏览方式，以及是否展开过某些筛选面板。

访问统计

以汇总方式记录页面访问次数与停留情况，帮助我们判断哪些战报与评测更值得继续做深。

你可以在浏览器设置里清除或屏蔽这些存储。清除之后偏好需要重新选择，屏蔽登录所需的存储会导致收藏夹与订阅无法正常同步，其余公开页面仍可照常阅读。手机端的系统设置里也能清理应用缓存。

信息在完成对应用途所需的期限内保存，超出期限后删除或做不可还原的处理。账号资料在你使用账号期间保留；访问日志按排查与服务统计所需的时间保留后清理；纠错往来在处理结案并经过一段回查期后归档。

接触这些记录的人限于承担对应职责的岗位：客服处理你的查询与纠错请求，数据团队处理资料复核，产品与技术团队处理故障与安全事件，其余成员没有查看权限。传输与存储环节采用加密与权限分离的措施，存取行为留有记录。

如果发生影响你权益的安全事件，我们会通过账号绑定邮箱或站内提示告知情况，并说明你可以采取的应对方式。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 实时响应。

关于自己的信息，你有权知道、改动和收回。下面是几类常见请求和对应的做法。

查询与获取

想知道账号下保存了哪些内容，可写信说明用户名与需要查看的范围，我们会整理后回复。

更正

用户名、绑定邮箱或订阅偏好写错了，可在账号设置里直接改；改不了的项通过客服邮箱说明。

删除

可以申请注销账号并清除收藏与订阅记录，处理完成后原账号无法恢复，已保存的专题需要重新收藏。

撤回同意

邮件订阅可在任意一封推送里点击退订；Cookie 与本地存储在浏览器设置中清除即可生效。

以上请求发送到 contact@fy-sports-hub.com.cn，主题里写明“个人信息请求”，正文附上用户名和希望处理的事项，我们会在工作日内答复进度。资料的错漏与版本问题请走赛事数据专线，处理更快。

想进一步了解内容引用与责任范围，可以阅读法律声明与使用条款；需要提交纠错或反馈版本问题，请前往联系我们；想先熟悉平台能做什么，回到首页从跟队查询开始。

功能调整、版本升级或法规要求变化时，这份说明会随之改写。更新后的文本在本页发布并标注新的版本号，自版本更新后开始适用。

涉及收集范围扩大、使用目的变化这类重要调整，我们会通过站内提示或订阅邮件提前告知，让你有时间评估是否继续使用对应功能。继续使用账号与订阅服务，视为接受更新后的内容；如果不同意，可以按第 05 条提出删除或撤回请求。

建议在注册账号、开启订阅或提交纠错之前，花几分钟读完这六条。有关个人信息的具体问题，写信到上面的客服邮箱即可。